RCA & OFI Entry Form

บันทึกผลการวิเคราะห์สาเหตุรากเหง้า (RCA)

สำหรับนำเข้าสู่ระบบ ONE Improvement Portfolio เพื่อสนับสนุน TQA Band 3

รหัส OFI (Auto-generated if empty)

แหล่งที่มาของประเด็น *

คำอธิบายปัญหา/โอกาสในการปรับปรุง (Problem Statement) *

* เขียนให้กระชับ ชัดเจน ไม่กล่าวโทษบุคคล แต่ชี้ไปที่กระบวนการหรือระบบ

หน่วยงานเจ้าของเรื่อง (Owner Dept.) *

ระดับความสำคัญ (Priority) *

เครื่องมือที่ใช้ในการวิเคราะห์ (RCA Tool Used) *

Fishbone (Ishikawa) 5 Whys Pareto Chart FMEA Process Mapping/VSM

ข้อค้นพบสาเหตุรากเหง้า (Root Cause Finding) *

* สาเหตุนี้ต้องนำไปสู่ Action Plan ที่เป็นรูปธรรมได้

ลิงก์ไฟล์หลักฐานประกอบ RCA (Optional)

คลิกเพื่ออัปโหลด ภาพแผนภาพ Fishbone/5 Whys หรือรายงาน

ลำดับ	กิจกรรม (Description)	ผู้รับผิดชอบ (Owner)	กำหนดเสร็จ (Due Date)	สถานะ
1

ส่วนนี้สำคัญที่สุดสำหรับการเลื่อนขั้นเป็น Band 3 ต้องแสดงค่า Before vs After ที่วัดผลได้จริง ไม่ใช่แค่บอกว่าทำเสร็จ

ค่าฐานเดิม (Baseline / Before) *

ค่าปัจจุบันหลังแก้ (Current / After) *

ชื่อไฟล์หลักฐานยืนยันผล (Evidence Name)

* ระบบจะสร้าง Link อัตโนมัติเมื่อมีการอัปโหลดไฟล์ในหน้า Dashboard หลัก

เพื่อให้มั่นใจว่าปัญหานี้จะไม่กลับมาเกิดซ้ำ (Preventive Action) และองค์ความรู้ถูกส่งต่อ

อัปเดต SOP แล้วหรือไม่? *

ใช่ ยัง/ไม่จำเป็น

จัดทำ OPL/KM Knowledge Share หรือไม่? *

ใช่ ยัง

ขอบเขตการเผยแพร่ความรู้ (Dissemination Scope)